2026年1月10日上午，农行安丘东郊支行以细致耐心的服务，历时约一小时成功协助一位餐饮店主完成大批量残损纸币的整理清点工作，获得客户由衷感谢。
客户陈女士带着数月来积攒的营业款来到支行，这些纸币以1元、5元、10元面额为主，总金额约12000元。网点工作人员耐心细致地对每张纸币进行平整、分类、真伪鉴别，并进行专业处理。整个服务过程持续约一小时，最终顺利完成存款业务。
“这些钱又皱又脏，我自己都不好意思拿出来，你们一点不嫌弃还这么仔细帮忙！”陈女士对工作人员的专业素养和服务态度表示高度赞扬。办理业务过程中，工作人员还详细介绍了残损人民币兑换标准。
农行安丘东郊支行始终将客户需求放在首位，在日常服务中坚持耐心、细致的服务标准。通过持续优化服务流程、提升服务温度，支行切实解决了周边商户及居民在现金使用中遇到的实际问题，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。
安丘东郊支行张怀元
