
为有效提升公众防骗意识,筑牢厅堂金融服务安全防线,中国农业银行安丘市南区支行创新服务形式,于近日将业务等待区巧妙转化为“移动式”反诈宣传前沿阵地。中国农业银行安丘市南区支行大堂经理主动利用客户业务等候时间,开展内容实用的反诈知识微沙龙。
活动中,大堂经理手持宣传折页,走到等待区客户身边,以聊家常的方式开启“厅堂微课堂”。她结合近期辖区内多发的“冒充熟人借款”、“刷单诈骗”、“养老金账户诈骗”等真实案例,用通俗易懂的安丘方言进行剖析讲解,重点提醒中老年客户群体警惕各类新型诈骗手段。讲解紧扣“不轻信陌生来电、不泄露个人信息、不随意转账汇款”的核心要点,并现场演示如何通过官方渠道核实信息,获得在场客户,特别是老年客户的一致好评。“一边等业务,一边学知识,农行这个做法真不糙,听得明白,记得住!”一位正在等候办理业务的王大爷称赞道。
此次在等待区开展的反诈宣传,是中国农业银行安丘市南区支行践行“金融为民”、深化消费者权益保护工作的一个缩影。未来将持续利用厅堂客户聚集的天然优势,将金融知识普及工作常态化、场景化、贴心化,让每一位走进网点的客户都能在获得高效金融服务的同时,同步提升风险防范能力,切实守护好人民群众的财产安全,为构建平安和谐的金融环境贡献农行力量。
安丘市南区支行
郑国涛
