近日，安丘农行营业室接到王大爷家属求助：老人因病卧床，无法到网点激活社保卡。网点负责人当即决定提供上门服务，青年员工小张、小李主动请缨，利用下班时间携带移动设备赶往老人家中。傍晚，两人在床前细心核对证件、耐心指导操作，顺利为老人办理了社保卡激活。王大爷紧握员工双手：“给你们添麻烦了，农行真是咱自家人！”
为让特殊群体享受便捷金融服务，安丘农行组建“移动金融服务队”，常态化开展预约上门、延时服务。员工们将柜台“搬”进社区院落、田间地头。今年以来，累计上门服务120余次，足迹覆盖全市镇街，并同步普及反诈知识，惠及群众千余人。
于细微处见初心。安丘农行员工以耐心和细心，打通金融便民“最后一公里”。他们用脚步践行责任，用真情赢得口碑，彰显了国有大行服务百姓的责任担当。
下一步，安丘农行将持续优化便民举措，延伸服务触角，以更有温度的金融服务助力美好生活，为地方发展贡献农行力量。
