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上门服务解民忧 农行温情暖民心

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近日，农行关王支行员工小李、小周携带移动终端，专程为卧病在床、行动不便的李大爷上门办理银行卡解锁业务。老人因卡片锁定无法支取药费，心急不已。

服务现场，员工细心调整光线、轻扶老人手臂，耐心引导完成人脸识别，逐字确认业务信息，全程贴心细致、高效办结。

李大爷紧握员工双手，连连称赞服务周到暖心。一抹农行绿，温暖了简陋小屋，更彰显了金融为民的初心。关王支行始终聚焦特殊群体需求，用上门服务打通金融服务“最后一公里”，以温情服务守护民生冷暖。


风雪中的农行情：安丘支行清晨扫雪记
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