为深入践行金融工作的政治性、人民性,切实履行银行金融消费者教育宣传主体责任,全面提升金融消费者金融素养和风险防范能力,营造安全健康的金融消费环境,安丘农业银行兴安支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,开展了一系列形式多样、务实高效的宣传教育和服务优化活动,切实彰显农行兴安支行“金融为民、服务惠民”的责任担当。

农行安丘兴安支行高度重视315金融消费者权益保护工作,组织全体员工开展消保专项培训,重点学习《金融消费者权益保护法》《个人信息保护法》,解读电信网络诈骗、非法集资、非法代理维权等高发案例及监管红线,规范服务流程,提升员工消保宣讲和服务能力。同时,精心筹备图文并茂的宣传折页、主题横幅、宣传展板等物料,为活动开展奠定坚实基础。

农行安丘兴安支行以营业网点为主阵地,打造沉浸式消保宣传环境,悬挂主题横幅,LED屏24小时滚动播放消保宣传标语,设置消保宣传专区,为办理业务的客户一对一讲解消保知识、解答疑问,指导客户识别虚假金融广告、防范电信诈骗。同时,开展“消保微沙龙”,结合典型案例讲解非法集资、虚假理财等骗局套路,增强宣传实效性。此外,农行安丘兴安支行,组织员工深入兴安社区、辖区商圈、周边企业等,开展精准宣传,重点关注老年群体,用通俗易懂的语言拆解骗术,打通消保宣传“最后一公里”。

本次315消保活动,农行安丘兴安支行有效普及了消保知识,提升了群众的风险防范意识和维权能力,进一步拉近了银行与客户的距离,彰显了安丘农行兴安支行的责任与担当。下一步,农行安丘兴安将以此次315活动为契机,持续强化消保工作,切实守护金融消费者合法权益,为金融市场稳定发展保驾护航。
