在“3·15”国际消费者权益日来临之际,中国农业银行安丘市支行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,依托厅堂主阵地开展反诈宣传活动,切实维护金融消费者合法权益,筑牢金融安全防线。
活动现场,支行工作人员在厅堂超柜服务区,为前来办理业务的客户提供“一对一”精准宣教。工作人员手持图文并茂的宣传折页,结合“牢记八个凡是”反诈警示内容,重点围绕虚假投资理财、冒充客服退款、电信网络诈骗等侵害消费者权益的高发骗局,通过真实案例拆解诈骗分子的话术套路与作案手法,直观提醒客户警惕陌生来电、不随意透露个人信息及银行卡密码、坚决拒绝陌生转账,从源头防范消费金融风险。
同时,工作人员借助客户办理智能设备业务的间隙,同步普及安全用卡、个人信息保护、理性借贷等金融消费知识,耐心解答客户关于账户安全、支付风险、维权渠道等疑问,将反诈宣传与便民服务深度融合,让客户在高效办理业务的同时,切实提升金融消费安全意识与自我保护能力。

下一步,农行安丘兴安支行将以“3·15”消费者权益保护为契机,持续深化厅堂宣传阵地建设,常态化开展反诈与消费维权宣传活动,以更贴心、更高效的金融服务守护群众“钱袋子”,为营造安全、清朗的金融消费环境贡献农行力量。
