2026年2月25日下午，农行安丘东郊支行以专业细致的服务，成功为一位商户清点1000元一元纸币及200元硬币，高效解决了客户的零币积压难题。
当日下午，经营水果摊的李女士提着两个袋子来到支行，袋中分别装着大量一元纸币和一元硬币，合计金额1200元。其中1000元纸币因长期流通使用，部分存在褶皱、污损情况，200元硬币则需要逐枚清点。网点工作人员了解情况后立即安排受理，先将纸币与硬币分开处理，对纸币逐张展开抚平、鉴别真伪、按面额整理，对硬币则进行清点、分类、捆扎。经过近一小时的细致工作，最终准确完成全部清点并办理了存款业务。
“这些零钱都是春节前后攒下的，一直没时间整理，多亏你们帮忙！”李女士对支行员工认真负责的态度连声道谢。工作人员还向她介绍了网点常态化开展的零辅币兑换服务。
农行安丘东郊支行始终坚持“客户至上”的服务理念，不因业务繁琐而推诿，不因面额微小而懈怠。通过持续优化现金服务流程，支行切实解决了周边商户和居民在日常经营中的实际困难，用实际行动践行“金融为民”的服务承诺。
安丘东郊支行张怀元
