在“3·15国际消费者权益日”来临之际,为切实守护老年群体“钱袋子”,筑牢金融安全防线,安丘农行景芝支行立足厅堂老年客户占比高的实际,由大堂经理牵头,开展了以“清朗金融网络,守护安心消费”为主题的老年客群专属厅堂微沙活动,用暖心服务为老年朋友送上一份“金融安全大礼包”。
大堂经理结合图片案例和通俗易懂的语言,向等候办理业务的老年客户重点讲解了电信网络诈骗、养老理财陷阱、虚假投资理财等常见诈骗手段,细致拆解了“冒充公检法”“免费领礼品”“高收益养老项目”等针对老年人的典型骗局。同时,围绕手机银行安全使用、个人信息保护、正规理财渠道辨别等内容,手把手指导老年朋友识别风险、规避陷阱,叮嘱大家遇事多与家人沟通,遇到可疑情况及时联系银行或报警求助。
为了让老年朋友听得懂、记得住,工作人员还准备了图文并茂的宣传折页,现场解答大家在金融消费中遇到的疑问,耐心回应关于账户安全、转账汇款、理财咨询等方面的问题。不少老年客户表示,这样的微沙活动接地气、实用性强,让大家在轻松的氛围里学到了实用的金融知识,也感受到了银行的贴心关怀。
下一步,安丘农行景芝支行将持续聚焦老年客群需求,常态化开展形式多样的金融知识普及活动,不断优化适老化服务举措,用有温度的金融服务守护好老年群体的消费权益,让“银发一族”安心享金融、放心享生活。

