“大爷，您看这个短信链接，没有官方认证标识，千万不能点，很可能是诈骗陷阱！”近日，中国农业银行东郊支行的大堂里格外热闹，大堂刘主任正拿着宣传折页，给前来办理业务的客户们讲解金融安全知识。
当天上午，支行刚开门不久，就迎来了办理养老金支取业务的客流高峰。刘主任留意到，几位老年客户正围着手机讨论，有人收到了标注“积分兑换现金”的短信，正犹豫要不要点击链接操作。
见此情形，刘主任立刻走上前，主动接过客户的手机查看。“这种短信咱们可得警惕。正规银行的积分兑换，只会在官方APP或者网点办理，绝不会通过陌生短信发链接。”他一边指着宣传折页上的案例，一边耐心讲解，“你们要是有兑换需求，我可以帮你们在自助机上操作，绝对安全。”
随后，刘主任在大堂设立了临时安全宣传角，结合电信诈骗、银行卡盗刷等常见案例，用通俗易懂的语言，向客户普及识别骗局、保护个人信息的技巧。他还手把手教老年客户开启手机反诈预警功能，提醒大家遇到可疑情况及时联系网点或报警。
“小刘主任讲得太实用了，以后再也不怕被骗了！”听完讲解，客户们纷纷点赞。此次宣传活动，让金融安全知识走进了百姓心里，也彰显了农行东郊支行践行社会责任、守护客户财产安全的担当。
安丘东郊支行
刘晓莉
