在中国农业银行安丘市北区支行的营业大厅，客户等待办理业务的时间有了新意义。近期，支行李经理利用这段碎片时间，在大堂开展反诈骗知识讲解，将金融服务与安全宣传巧妙结合。这种“等待即学习”的模式，让客户在办理业务之余，收获了实用的防骗技能。
李经理的讲解聚焦常见诈骗手段，如冒充客服、虚假投资、短信链接诈骗等。通过真实案例分析，他提醒客户注意保护个人信息，不轻易点击陌生链接，遇到可疑情况及时联系银行或报警。讲解过程中，他还会解答客户提出的疑问，针对性地给出防范建议。
参与讲解的客户纷纷表示，这样的宣传形式“及时又实用”。有客户提到，之前曾收到类似诈骗短信，听了讲解后更加清楚如何辨别。不少人认为，银行主动开展这类活动，体现了对客户权益的重视，让金融服务更有温度。
此次大堂反诈骗宣传，是农行安丘北区支行深化“我为群众办实事”的具体举措。银行利用服务场景优势，将金融安全知识送到客户身边，不仅提升了公众的防骗意识，也进一步拉近了与客户的距离，展现了金融机构的社会责任与服务初心。
李嘉正
中国农业银行安丘市北区支行
2025年11月7日
